Kaufland  Globus  Billa  Billa SK  Tesco SK Kaufland SK  Tamda

Reklamační řád

Abychom naplnili literu zákona, naleznete níže znění reklamačního řádu, ale ještě předtím Vám nabízíme unikátní možnost vrácení zboží bez udání důvodu.



Znění reklamačního řádu dle litery zákona:
Tento reklamační řád byl zpracován podle §2079 a násl. 89/2012 Sb. občanského zákoníku v platném znění a vztahuje se na zboží v nabídce obchodní společnosti Living spoon s.r.o., které bylo zakoupeno u obchodní společnosti Living spoon s.r.o. a které bylo řádně zákazníkem reklamováno.
Ke každému zboží zakoupenému u obchodní společnosti Living spoon s.r.o. (dále jen prodávající) je přikládána faktura a dodací list nebo prodejka za hotové se specifikací výrobku, které slouží zároveň jako záruční list. Převzetím zboží stvrzuje kupující souhlas se záručními podmínkami prodávajícího. Pokud není zboží osobně odebráno, rozumí se převzetím zboží okamžik, kdy zboží přebírá kupující od dopravce (potvrzeno podpisem na dodacím listu).
Prodávající odpovídá za vady, které se projeví v záruční době podle zákona. Na dodávky vlastních výrobků poskytuje prodávající záruku v trvání a za podmínek uvedených na obalech jednotlivých výrobků.
Kupující je povinen prohlédnout zboží při jeho převzetí, případně ihned po dodání do místa určení, je-li zboží přepravováno dopravcem. Zjistí-li kupující vady zboží bezprostředně po jeho dodání do místa určení, je povinen s dopravcem sepsat škodní protokol. Kupující je povinen reklamovat vady neprodleně po jejich zjištění. V případě zjištění vady zboží kupujícím před jeho použitím, reklamuje kupující zboží osobně v místě prodeje výrobku, příp. v místě objednávky, je-li zboží přepravováno. Kupující při reklamaci předloží platný doklad o nákupu zboží spolu s dalšími doklady či informacemi nutnými k vyřízení reklamace (dodací list, fakturu, příjmový pokladní doklad, škodní protokol, prodejku za hotové apod.). Reklamaci řeší kupující přímo v místě objednávky nebo nákupu zboží, a to s pověřeným pracovníkem prodávajícího. Příslušný pracovník je povinen s kupujícím sepsat reklamační protokol a to ve dvou vyhotoveních (jeden pro prodávajícího a jeden pro kupujícího). Reklamace bude ze strany prodávajícího řešena neprodleně a v případě sporných reklamací nejpozději do 30 kalendářních dnů ode dne uplatnění reklamace u prodávajícího, pokud se obě strany nedohodnou jinak (povaha reklamace vyžaduje účast soudního znalce, jiného výrobce …). Prodávající je povinen sepsat s kupujícím reklamační protokol ve dvou vyhotovení, který bude mimo jiné obsahovat : specifikaci výrobku, specifikaci vady, způsob a místo nabytí zboží, identifikaci kupujícího.
Reklamace může být uznána za oprávněnou pouze při splnění těchto podmínek: a) kupující musí vždy předložit úplný originál dokladu potvrzujícího nákup zboží, b) vždy musí být specifikována konkrétní vada, Při nesplnění reklamačních podmínek a nedodržení postupů reklamace podle tohoto reklamačního řádu nebude reklamace uznána. 
Living spoon s.r.o.
31.7.2016
 

Komentáře

25/01/2017
Rychlost, kvalita, profesionalita

Balíček přišel a jsem mooooooooooc spokojená!!! :) Dcera si též moc pochutnala!

Klára Matzeková ověřený zákazník.
01/02/2018
Vysoká kvalita výrobků

Jako vždy zboži vysoké kvality, objednávám zde velmi rada

Ověřený zákazník ověřený zákazník.
15/03/2017
Ghíčko

Nejlepší snídaně, ghí chutná celé rodině! :)

Míla Papalová ověřený zákazník.
20/01/2017
Rychlé doručení

Dnes dorazilo...to byl fofr...děkujeme a už se těšíme na ochutnání

Krystýna Vytoušová ověřený zákazník.
07/02/2017
Zeleninový vývar

Dobrý den, jsem nadšená z vašeho zkušebního balíčku :)

Jana Hrdličková ověřený zákazník.
10/02/2017
Balíček výrobků LS

Balíček jsem už dostala a musím říct že výborný :)

Michaela Bozděchová ověřený zákazník.
25/02/2017
Ghíčko

Dnes jsem na něm dělala smažák a byl luxusní ;)
FB: 25 únor v 20:15 hod

Jana Kořínková ověřený zákazník.
25/01/2017
Polévka Krouhanka

Dnes jsem ochutnala polévku Krouhanku,musím pochválit!!! Velmi chutná,voňavá polévka. Budu zkoušet další.Dávám jedničku **!

Šárka Helichová ověřený zákazník.
16/03/2017
Luxusní vývarky

Take nazasobeno u Vas a i vyvarky jsou take luxusni :)
FB 16. březen v 9:01 hod

Vohnoutová Irí ověřený zákazník.
30/05/2017
Spokojenost. Doporučuji !

Objednavám a super.Luxusní zboží a úžasně rychlá dodávka.Za mě 1*

Jindřiška Matáčková ověřený zákazník.

Další komentáře jsou k přečtení na FB

Doporučujeme

Vyrobeno ručně z čerstvých surovin nejvyšší kvality. Český výrobek.

Kategorie

Následujte nás na FB

  • jsme originál rodinná Trutnovská výrobna zdravých hotových jídel.
  • vyrábíme zdravá hotová jídla vždy v nejvyšší kvalitě z čerstvých surovin
  • všechny naše výrobky jsou výhradně handmade/ ruční práce
  • všechny používané suroviny jsou v nejvyšší kvalitě
  • při výrobě používáme pouze šetrnou sterilaci
  • výrobky jsou laboratorně testovány 
  • vše bez Chemie, konzervantů, éček a umělých barviv
  • dbáme na absolutní čistotu při výrobě
  • vhodné pro milovníky zdravé kuchyně 
  • nepoužíváme palmový olej
  • expirace 12 až 18 měsíců
  • ručíme za kvalitu
  • 100% organic
 
  • Jste z Trutnova a okolí? Plánujete rodinné grilování s kamarády? Máte restauraci nebo hotel a chcete pro své hosty kvalitní vepřové BEZ chemie z českých chovů za SUPER CENU? Pak jsme tu pro vás.

    Online only
  • Jste z Trutnova a okolí? Plánujete rodinné grilování s kamarády? Máte restauraci nebo hotel a chcete pro své hosty kvalitní vepřové BEZ chemie z českých chovů za SUPER CENU? Pak jsme tu pro vás.

    Online only
  • BEZ chemie, BEZ lepku, vhodný pro alergiky

    59.00
    Online only
    na skladě
  • Téměř čtvrt kila 96% poctivého vepřového ve skle BEZ chemie, BEZ lepku, vhodného pro alergiky

    79.00
    Online only
    na skladě
  • Téměř čtvrt kila 99% poctivého vepřového ve skle BEZ Lepku, BEZ Chemie, vhodného pro alergiky

    79.00
    Online only
    na skladě
  • Vhodné ke smažení, pečení a dušení. Nepřepaluje se. Dlouho vydrží.

    159.00
    Online only
    na skladě
  • Vhodné ke smažení, pečení a dušení. Nepřepaluje se. Dlouho vydrží.

    299.00
    Online only
    na skladě
  • Oceněno značkou kvality KLASA a ČESKÁ POTRAVINA

    79.00
    Online only
    na skladě
  • Poctivý vývar z českých chovů. Pomalu taženo 6 hod. Oceněno značkou kvality KLASA a ČESKÁ POTRAVINA.

    79.00
    Online only
    na skladě
  • Poctivý hovězí vývar z českých chovů. Pomalu taženo mnoho hodin ! Oceněno značkou kvality KLASA a ČESKÁ POTRAVINA

    79.00
    Online only
    na skladě
  • Držitel mezinárodního certifikátu SATIVA a CERTIPLANET

    129.00
    Online only
    na skladě
  • Držitel mezinárodního certifikátu SATIVA a CERTIPLANET

    259.00
    Online only
    na skladě
  • Jedna z nejvzácnějších solí - držitel certifikátu SATIVA a CERTIPLANET

    199.00
    Online only
    na skladě
  • Držitel mezinárodního certifikátu SATIVA a CERTIPLANET

    449.00
    Online only
    na skladě
  • Cenové zvýhodněný balíček - ušetříte 51 kč !

    189.00
    Online only
    na skladě
  • Cenové zvýhodněný balíček. Ušetříte 137 Kč !

    499.00
    Online only
    na skladě
  • Cenově zvýhodněný balíček - Ušetříte 197 kč !

    999.00
    Online only
    na skladě
  • Cenové zvýhodněný balíček - ušetříte 67 kč

    249.00
    Online only
    na skladě
  • Cenové zvýhodněný balíček - ušetříte 67 kč !

    249.00
    Online only
    na skladě
  • Cenové zvýhodněný balíček - Ušetříte 67 kč !

    249.00
    Online only
    na skladě